Retourneren

Hey wat jammer, je bestelling of een deel hiervan is niet naar wens en deze wens je te retourneren. Ook de retouren worden zorgvuldig door ons eigen team behandeld dus je moet iets meer moeite doen dan een retoursticker op de doos plakken ;-). Om dit zo gestructureerd mogelijk te laten verlopen vragen we jou om via onderstaande link je retour aan te melden. Door middel hiervan word je op de hoogte gehouden en kunnen we je zo goed en snel mogelijk helpen. 

Ga hier naar ons retourportaal:

RETOURPORTAAL MILCK

Voorwaarden retourneren 

  • Dit kan binnen 14 dagen (bij afgeprijsde artikelen geldt binnen 8 dagen)
  • De artikelen zijn schoon, ongewassen, ongebruikt en ongedragen
  • Een eventueel gebrek aan het artikel is niet zelf geprobeerd te maken
  • Alle kaartjes zijn nog gehecht aan het artikel en het artikel is eventueel nog verpakt in haar originele verpakking
  • De kosten en risico’s voor het retourneren zijn voor rekening van de klant (tot aan ontvangst, dus zorg ervoor dat deze voldoende is gefrankeerd)
    Je kunt wel gebruik maken van ons voordeligere tarief op pakketten via het portaal
  • Zorg ervoor dat je retourneert met een track en trace zodat er geen onduidelijkheid kan bestaan over waar je pakketje is. Kies je ervoor dit niet te doen? Hou er dan rekening mee dat dit op eigen risico is. Een retour kan pas worden afgehandeld wanneer de items in de juiste staat zijn aangekomen.

*Voor sale artikelen geldt dat een bon t.w.v. het geretourneerde bedrag uitgegeven wordt.