Ruilen

Je hebt uitvoerig alle product info bekeken bij het bestellen en komt er bij ontvangst toch achter dat het niet de goede maat is. Dat is vervelend en dat kan gebeuren (waarom voeren niet alle merken dezelfde maatvoering ;-)?).

Indien wij de juiste maat op voorraad hebben kan deze makkelijk geruild worden. Jij stuurt het 'verkeerde' item terug en wij sturen de juiste kosteloos toe (dit geldt niet voor items uit de sale). 

Hoe werkt dit?

- Meld je ruilverzoek aan in ons portaal: 

RETOURPORTAAL MILCK

- Zodra wij het 'verkeerde' item goed hebben ontvangen, sturen wij kosteloos het gewenste item (indien op voorraad) naar je toe. Indien het item niet op voorraad is, behandelen wij het als een retour. 

Is de juiste maat niet op voorraad, dan kun je het item retour sturen. Je leest hier hoe je een retour moet verwerken.